Integritetspolicy
Cookie-preferens
Vi använder cookies och andra spårningstekniker för att förbättra din webbupplevelse på vår webbplats, visa dig personligt innehåll och analysera vår webbplatstrafik. Integritetspolicy
Vanliga frågor
Vad är förvald stiftinställning för DigiAir Pro 2?
Som standard utlöses enheten genom att ta bort eller tillämpa noll volt på ingångsterminalerna 1–8. Inga externa pull-up-resistorer krävs. Detta uppnås vanligtvis via de digitala kommunikatorutgångarna på en kontrollpanel.
Om du behöver använda plus ansluten/borttagen kan du växla förspänningen via My Base-appen eller kontakta teknisk support så att de kan ändra enhetens förspänning.
Hur använder jag funktionen för ingångslärning på DigiAir Pro 2?
Se vår korta video på ämnet (klicka här) eller följ instruktionerna 1 nedan
1. Se till att alla nödvändiga ingångar är i återställningsläge och att du inte befinner dig i enhetsmenyn
2. Håll C-knappen intryckt tills ”L” visas på displayen
4. Släpp C-knappen
5. Displayen bekräftar att åtgärden har utförts genom att visa ”LEARN OK”
6. Alla ingångar kommer nu att vara i återställningsläge. Testa med larmcentralen
Varför visas inte alla larm från ingångarna i larmloggen?
Som standard utlöses enheten genom att ta bort eller tillämpa noll volt på ingångsterminalerna 1–8. Om du använder en pluskoppling ansluten/borttagen för att utlösa ingångarna, kommer du inte att se några larm i larmloggen förrän enhetens förspänning har ändrats.Du kan ändra detta genom att utföra följande steg:
1. Använd A- eller B-knappen och bläddra tills du ser ett ”L” på displayen.
2. Håll C-knappen intryckt tills du ser ”_” på displayen.
3. Använd A- eller B-knappen och bläddra tills du ser ett ”L” på displayen.
4. Tryck på C-knappen.
5. Förspänningen har nu ändrats.Alternativt kan du kontakta teknisk support för att få hjälp.
6. The bias has now been changed.
Alternatively, please contact technical support for assistance.
Varför tar jag inte emot SIA-signaler från min panel?
Enheten levereras förkonfigurerad utan en panelanslutningstyp (endast stift). Om du vill aktivera den seriella anslutningen till en kontrollpanel öppnar du My Base och väljer paneltyp.
1. Gör det genom att följa stegen nedan:
2. Gå till hårdvara.Klicka på ”hamburgarikonen” och välj ”edit panel” (redigera panel).
3. Välj rätt paneltyp i panel 1 och klicka sedan på ”save changes” (spara ändringar).
4. Enheten laddar upp konfigurationen och startar om den. När omstarten har skett kommer du att börja ta emot signaler från kontrollpanelen.
Om du inte tar emot signaler kontrollerar du att du har slutfört stegen för programmering av kontrollpanelen som beskrivs i panelguiden för just den kontrollpanelen. Guiderna finns online – klicka här
Hur ändrar jag LAN-konfigurationen för en DualCom Pro-enhet?
Se vår korta video på ämnet – klicka här
Hur kontrollerar jag enhetens signalstyrka (både primär och sekundär väg)?
Om du vill kontrollera signalstyrkan som enheten registrerar kan du använda antingen My Base eller enhetens display.
Displayen visar radiotekniken och signalstyrkan för den primära radiovägen (dvs. GSM 1 4G 8). Vi rekommenderar minst 4 av 10 på 4G/3G/2G.
Om du har en sekundär radiomodul, växla DIP-omkopplare 4 för modulen för att visa signalstyrka och radioåtkomstteknik för GSM2 på displayen (dvs. GSM2 4G 6). Växla DIP-omkopplare 4 igen för att visa signal för GSM 1.
Behöver jag använda båda antennkontakterna på enheten?
Hur kontrollerar jag att alla vägar fungerar?
Se vår korta video på ämnet – klicka här
Är det möjligt att invertera polariteten för bara en ingång?
Varför visas ett H eller T hela tiden på skärmen på min enhet?
Om enheten har konfigurerats som envägs IP visas en av nedanstående nätverkskonfigurationer på enhetens display:
”T” = 10-bas T-anslutning – halv duplex.
”T” med ”.” = 10-bas T-anslutning – full duplex.
“H” = 100-bas T-anslutning – halv duplex.
”H” med ”.” = 100-bas T-anslutning – full duplex.
Vad betyder larmet ”Missing 4G Pod 2”?
Du kommer att se detta larm i larmloggen om radiomodul 2 har installerats i ett av våra radiomodulhöljen och enheten har upptäckt ett problem med optisk manipulation i det höljet.Helst bör en tekniker besöka anläggningen och se till att höljet inte har manipulerats.
Vilken är standardinställningen för DigiAir Pro 2 felutgång?
Förvald utgång är vanligtvis öppen.Utgångarna 1A + 1B är spänningsfria kontakter som normalt är öppna och konfigurerade för att indikera vägfel till kontrollpanelen.Vid behov kan du invertera reläutgången via My Base.