Experts in IoT

Ed trad in 2015 in dienst met als doel het bedrijf om te vormen tot de marktleidende leverancier van kritieke IoT-connectiviteit in Europa. Hij heeft meer dan 20 jaar commerciële en managementervaring in verschillende sectoren in zowel FTSE 100- als startende bedrijven. Voor CSL werkte Ed bij BT, waar hij BT ventures opzette en leiding gaf aan MKB-bedrijven.

Ed is verantwoordelijk voor de commerciële en strategische richting van het bedrijf. Hij heeft het bedrijf door 2 management-out buyouts geleid, eerst door Bowmark in 2016 en daarna door ECI in 2020, waarbij hij meerdere overnames heeft gedaan.

"We streven ernaar om de nummer één leverancier van kritieke connectiviteit in Europa te worden en we bevinden ons in een goede positie om te blijven groeien en die strategie waar te maken.

Tom heeft meer dan 20 jaar ervaring in verschillende senior financiële functies in TMT en professionele dienstverlening. Meest recentelijk was hij CFO bij Cordium, een internationaal bedrijf op het gebied van naleving van regelgeving ten behoeve van de financiële dienstverlening, dat hij begeleidde bij een private equity exit. Daarvoor werkte hij 11 jaar in strategische communicatie, waarvan 8 jaar bij FTI Consulting. Tom is een registeraccountant.

Steven heeft meer dan 25 jaar ervaring in leidinggevende functies op het gebied van technologie in een groot aantal industriesectoren, waaronder Telecom, Internetbeveiliging, Fintech en juridische technologie. Gedurende zijn carrière heeft hij leiding gegeven aan Technische en Operationele organisaties die verantwoordelijk waren voor grootschalige, zeer veilige SaaS-platforms. Recentelijk was hij CTO bij Rimilia (overgenomen door BlackLine) en daarvoor CTO van HighQ (overgenomen door Thomson Reuters) - hij hielp elke organisatie te transformeren en succesvolle strategische overnames te ondersteunen.

Greville kwam in 2024 bij CSL, met een achtergrond in general management, sales leadership en IoT. Daarvoor werkte hij 7 jaar bij Radius waar hij Managing Director was voor de Telematics divisie, waar hij aanzienlijke groei realiseerde, zowel zelfstandig als door de integratie van 9 acquisities en internationale uitbreiding naar Noord-Amerika en Australië. Voordat hij bij Radius kwam, was hij CEO van Isotrak, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd telematica-bedrijf dat complexe oplossingen biedt voor grote wagenparken.

Greville is verantwoordelijk voor het uitbouwen en versterken van onze commerciële functie om ervoor te zorgen dat we onze klanten de diensten en ondersteuning blijven bieden die zij nodig hebben.

Pascal trad in 2018 in dienst bij CSL met als doel om de volgende groeifase van CSL in de Benelux te verwezenlijken. Pascal heeft meer dan 20 jaar commerciële en managementervaring in de Fire & Security sector. Naast zijn huidige rol als directeur van CSL Benelux, is Pascal bestuurslid van het Algemeen Bestuur van Federatie Veilig Nederland en de Raad van Commissaris bij FSS Events.

Harco werkt sinds 2018 bij CSL en heeft meer dan 43 jaar ervaring in de beveiligingsbranche op senior niveau. Voorheen werkte hij 27 jaar als General Manager bij verschillende firma's die gedurende de jaren zijn overgenomen en gefuseerd (HB / Seceurop / Falck / Securicor). Hierna volgde 7 jaar bij VolkerSafeGuard als General Manager op nationaal niveau. Verder was Harco 4 jaar hoofdverantwoordelijke voor de operationele zaken bij IQIP B.V., voordat de overname door CSL plaatsvond in 2018. Bij CSL houdt Harco, als Operations Director Benelux, toezicht op onze leveringsafdelingen, technische projectbeheer en klantenservice. 

Marc werkt sinds 2018 bij CSL en staat aan het hoofd van het verkoopteam in de Benelux.

Alvorens Marc aan de slag ging bij CSL, bekleedde hij meer dan 18 jaar diverse managementposities bij Security Monitoring Centre B.V. Hij trad in 2018 in dienst bij CSL als Account Manager en is sinds 2019 Sales Manager Benelux. Marc werkt zeer nauw samen met zijn collega's binnen het CSL team, met als doel ervoor te zorgen dat klanten altijd op de hoogte zijn van de meest recente innovaties van CSL en de kritieke ontwikkelingen in de branche.

Sandro werkt al 24 jaar in IoT en M2M, met ervaring in product, productlevenscyclus, verkoopprocessen en bedrijfsontwikkeling. Hij begon zijn carrière in Technical Support, werd daarna Product Manager en Marketing Manager, en is nu sinds 2019 directeur van CSL Iberia. Hij geeft leiding aan ons team van 11 mensen in Spanje, waaronder Spaanssprekende service- en supportmedewerkers, en hij is sterk gericht op de klantervaring.

Helen kwam in 2024 bij CSL, met een schat aan ervaring uit eerdere functies in de technologie-, software- en AV- & systeemindustrieën. Gedurende haar carrière heeft Helen teams van verschillende groottes geleid en eersteklas marketingoplossingen, gerichte campagnes en geoptimaliseerde content geleverd, allemaal gericht op leadgeneratie om commerciële doelen te bereiken. Ze heeft ook expertise in productontwikkeling, productmarketing en verkoop binnen de audiovisuele, systeemcontrole- en softwaresectoren, wat een breed commercieel perspectief biedt aan CSL en het marketingteam. Helen richt zich op het versterken van onze marketingfunctie om ervoor te zorgen dat we onze klanten blijven informeren en ondersteunen, evenals het aantrekken van nieuwe klanten in nieuwe markten met al onze oplossingen.

Jon trad in 2015 in dienst bij CSL, met 25 jaar ervaring in Telco-netwerken. Voordat hij bij CSL begon, werkte hij 5 jaar als Head of IoT binnen BT's Enterprises organisatie, waar hij verantwoordelijk was voor het opbouwen en ontwikkelen van een brede reeks mogelijkheden, producten en inkomstenlijnen na de overname van Transcomm UK door BT, waar hij Head of Technical Services was.

Helen begon in 2023 bij CSL als interim Human Resources Director. Ze houdt toezicht op de HR-afdeling en werkt momenteel aan de ontwikkeling van CSL's personeelsstrategie naarmate het bedrijf groeit. Helen is een ervaren HR-directeur met een achtergrond in verschillende sectoren, waaronder detailhandel, distributie, klantenservice, financiële diensten en gaming. Ze is bekend met de uitdagingen van een snel groeiend MKB-bedrijf en heeft 7 jaar bij Amazon gewerkt en 3 jaar bij Ladbrokes voordat ze, meer recentelijk, haar eigen HR-adviesbureau oprichtte en voor een gevarieerde klantenportefeuille zorgde.

Tony heeft meer dan 20 jaar ervaring in de beveiligingsbranche op senior niveau. Daarvoor werkte hij 14 jaar bij Visonic Ltd, waarvan 4 jaar als Managing Director, waar hij bedrijfsstrategieën implementeerde op zowel lokaal als internationaal niveau. Tony kwam in 2013 bij CSL en houdt toezicht op onze leveringsafdelingen, projectbeheer en klantenservice. Onlangs heeft hij ook een sleutelrol op zich genomen in de levering van het National Lottery project.

Charlie kwam in 2023 bij CSL als IT Operations Director en beheert de IT-infrastructuur van zowel IoT als F&S. Hij houdt toezicht op alle operationele IT-bedrijfseisen en zorgt ervoor dat we onze klanten een betrouwbare en veilige service blijven bieden voor al onze producten. Zijn recente rollen omvatten het leiden van de implementatie van de publieke cloud van Amazon's AWS en Microsoft's Azure, het aansturen van migratieprojecten van datacentra naar cloud-gebaseerde diensten en het zorgen voor de voortdurende werking en evolutie van een IT-landgoed.

Richard trad in 2018 in dienst bij CSL met meer dan 15 jaar ervaring in de mobiele internet- en datasector. Hij heeft bijgedragen aan het succes van zowel zakelijke als internationale start-ups, waaronder Hive, een van de grootste connected home providers in het Verenigd Koninkrijk en Arqiva, een toonaangevend Brits communicatie-infrastructuurbedrijf - centraal voor miljoenen vitale verbindingen. Richard is verantwoordelijk voor het aansturen van nieuwe productinnovatie en oplossingsstrategieën.

Rob is sinds 2009 werkzaam bij CSL als Sales Director en geeft leiding aan onze Sales en Field Technical teams in heel Europa. Voordat hij bij CSL kwam, werkte Rob 7 jaar bij RISCO Group, waar hij zich opwerkte tot Sales Director. In november 2022 werd Rob benoemd tot de eerste voorzitter van de Alarm Receiving Centre (PAC) Sectie van de British Security Industry Association (BSIA). Hij is ook Trustee van Footprints Conductive Education Centre, Nottingham.

Jerry kwam in 2022 bij CSL als programmadirecteur voor het project van de Nationale Loterij. Hij heeft 15 jaar ervaring met grootschalige bedrijfs- en digitale transformatieprogramma's binnen wereldwijde bedrijven in verschillende sectoren. Zijn vorige functies omvatten Associate Director bij Kraft Heinz, Global Director of Programme Delivery bij Harsco en Senior Programme Manager bij BT. Momenteel leidt hij het project van de Nationale Loterij, waarbij CSL samenwerkt met Vodafone om beheerde IoT-diensten te leveren. Deze diensten zullen de uitrol van connectiviteit ondersteunen voor de vierde licentie van de Nationale Loterij, die werd toegekend aan Allwyn UK en van kracht zal worden vanaf februari 2024.

Vickie werkt al 22 jaar bij CSL en kwam in 2001 bij ons werken. Ze werkte eerder als CSL's Logistics Manager en is nu Operations Manager in ons distributiecentrum in Wales. Vickie's team van 11 mensen houdt toezicht op de voorraadinkoop in de hele groep, inclusief de SIM-inventaris, en ze is verantwoordelijk voor de verzending van meer dan 300 zendingen per dag door het VK, Ierland en Europa. Zij zorgen ervoor dat alle inkooporders voor ons steeds groeiende productassortiment snel en efficiënt worden afgehandeld, en altijd volgens de behoeften en verwachtingen van onze klanten.

Hiran is een IoT Expert met meer dan 23 jaar ervaring in de Telecommunicatiesector. Hij kwam in 2021 bij CSL, nadat hij eerder bij Telefonica UK had gewerkt, waar hij 2,5 jaar in een soortgelijke rol een IoT Solutions Ecosystem bij de MNO (Mobile Network Operator) lanceerde. Daarvoor werkte Hiran meer dan 18 jaar bij Vodafone, waar hij als afgestudeerde opklom tot UK IoT Channel Manager.

Als Head of IoT Business Development & Partnerships ontwikkelt Hiran nieuwe strategische partnerschappen en werkt hij nauw samen met nieuwe en bestaande wereldwijde MNO-partners om de kritieke IoT-oplossingen van CSL naar een bredere IoT-markt en nieuwe verticale markten te brengen.

Ingemar werkt sinds 2019 bij CSL en leidt ons Scandinavische team van 3 mensen, dat gevestigd is in Zweden. Ingemars achtergrond ligt in de Scandinavische beveiligingsmarkt, waar hij meer dan 35 jaar ervaring heeft opgedaan bij Siemens, Safetel, AddSecure en Innovative. Sinds hij bij CSL werkt, heeft hij zijn technische achtergrond, samen met vele jaren ervaring in verkoop, marketing en management, gebruikt om CSL duurzame groei op de Scandinavische markt te bezorgen.

John werkt sinds 2009 bij CSL en staat aan het hoofd van ons verkoopteam in het Verenigd Koninkrijk en Ierland.

Voordat hij bij CSL kwam, werkte hij 9 jaar als Branch Manager bij Endsleigh Insurance en vervolgens 5 jaar bij RISCO Group. John kwam in 2009 bij CSL als Technical Account Manager en is sinds 2019 Head of Sales UK & Ireland. John werkt zeer nauw samen met zijn collega's binnen het CSL Sales team en zorgt ervoor dat onze klanten op de hoogte zijn van belangrijke veranderingen in de industrie en de nieuwste innovaties van CSL.

Adam heeft meer dan 15 jaar managementervaring in B2B- en B2C-klantenserviceoperaties, eerder bij BT en EE. Hij leidt het klantenserviceteam van CSL, bestaande uit meer dan 50 mensen, en zorgt ervoor dat er wereldwijd klantondersteuning van topkwaliteit wordt geleverd over het gehele CSL-productportfolio.

Toen Adam in 2019 bij CSL kwam, ontwikkelde hij een uitgebreid trainingsprogramma dat het volledige productassortiment van CSL omvatte en lanceerde hij een loopbaanontwikkelingsplan, wat resulteerde in een stijging van 50% in de retentiepercentages van medewerkers. Bovendien hebben klanttevredenheidsenquêtes en Net Promoter Score (NPS) CSL in staat gesteld om directe feedback van klanten te benutten om hun producten en diensten te verbeteren. De klantenservice van CSL wordt erkend als "best in class" en heeft meerdere prestigieuze award-nominaties ontvangen.

Recentelijk heeft Adam een telecommunicatiesysteem van de volgende generatie geïmplementeerd met AI-capaciteiten om ons klantenserviceaanbod te verbeteren, en hij leidt de klantenondersteuningsoperatie voor het project van de Nationale Loterij.