IoT SIMs

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SIMs IoT gestionadas 5G y 4G Roaming adecuadas para cualquier aplicación con capacidad de acceso a las principales redes.

Nuestras SIM IoT resistentes a múltiples redes están disponibles con tarifas flexibles para ofrecerle la mejor opción para controlar los costes. Los paquetes de datos flexibles varían desde 1 MB hasta 500 GB y más. Si los requisitos de una aplicación cambian después de la instalación, la tarifa puede ajustarse fácilmente.

Para proteger el dispositivo, cada SIM se configura con un APN privado y nuestras capacidades de roaming global aseguran la mejor garantía de disponibilidad de red. Ofrecemos SIM eUICC y eSIM que pueden hacer roaming a 5G y 4G en las principales redes de toda Europa, además de poder enviar datos a través de 3G y 2G, lo que ofrece una resistencia aún mayor. También hay disponibles IP estáticas, lo que permite a los usuarios conectarse a los dispositivos bajo demanda, en tiempo real, para necesidades como la visualización remota.

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo modificar la tarifa de mi SIM después de la compra?

¡Sí! Si los requisitos de uso cambian después de la instalación, la tarifa puede ajustarse fácilmente. Nuestras SIM multired están disponibles con tarifas flexibles para ofrecerle la mejor opción para controlar los costes. Los paquetes de datos flexibles varían desde 1MB hasta 500GB y más.

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¿Qué ocurre si supero el plan de datos que tengo establecido?

Si se supera el límite de datos establecido en la tarifa, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte una actualización de tu plan actual. Exceder el plan de datos establecido puede suponer un cargo y/o dar lugar a una suspensión temporal.

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¿Por qué mi CSL SIM no puede realizar llamadas de voz ni enviar SMS?

Tu dispositivo debe incluir el código de país cuando llame o envíe un mensaje de texto a un número. Por ejemplo, al enviar un SMS o hacer una llamada al 07123 456 789, introdúcelo como 00447123456789 o +447123456789.

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¿Por qué mi CSL SIM no puede recibir llamadas de voz ni SMS?

Cuando se llama o se envía un mensaje de texto a un número de una CSL SIM, es necesario incluir el código de país. Por ejemplo, el número 37123456789 debe llevar un 00 o un + delante (es decir, 0037123456789 o +37123456789).

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¿Qué tamaños de SIM hay disponibles y cómo puedo pedir los distintos tamaños?

Las CSL SIM están disponibles en tres tamaños. Estándar, Micro y Nano. Por defecto, al hacer un pedido se envía con el tamaño DUO (Estándar + Micro). Para pedir una SIM de tamaño Nano, selecciona el tamaño que necesitas en la casilla de tamaño durante el proceso de compra.

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¿Por qué mi CSL SIM no puede enviar o recibir datos?

Todas las CSL SIM trabajan en una red con APN propio de CSL. Para que tu dispositivo utilice los datos de la CSL SIM para transmitir, debes introducir en tu dispositivo la información del APN que está incluida en tu pedido SIM. Si no conoces la información del APN o la has perdido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte Técnico en el número +34 960 700 730 o en soporte@csl-group.es o ver la información en el apartado de APN y Configuración de la CSL Plataforma.

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¿Por qué mi SIM pierde conectividad?

La conectividad de la red depende de la cobertura disponible, y de la posición correcta del dispositivo y de la antena. Si la conectividad no es fiable, te recomendamos cambiar la posición de la antena/dispositivo y que compruebes el área local para ver si hay algún problema de red señalado por los operadores de telefonía móvil. Consulta la información de cobertura de los operadores de telefonía móvil.

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¿El roaming está habilitado en mi CSL SIM?

Todas las SIM 4G gestionadas por CSL están habilitadas para roaming y tienen acceso a las principales redes de telefonía móvil.

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¿Existe una tarifa de datos ilimitados?

¡Si! CSL ofrece SIMs con datos ilimitados, pero están sujetas a una política de uso razonable mensual. Los servicios de voz y mensajes de texto (SMS) no son posibles. 

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