4G WorldSIM avec RISCO

Cette carte SIM active permet de connecter le tableau au RISCO Cloud. Néanmoins, vous devrez enregistrer cette carte SIM pour en autoriser l’usage continu.

Veuillez nous rendre visite sur le portail CSL M2M Connect à l’adresse électronique m2mconnect.csldual.com/risco pour enregistrer votre carte SIM à l’aide de votre ICCID (identifiant de carte SIM), puis sélectionnez la carte SIM RISCO appropriée parmi toutes les options disponibles.

Veuillez observer que les nouvelles entreprises doivent prendre contact avec CSL pour créer un compte. Veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : sales@csl-group.com.

CONSEIL : AVANT DE SAISIR VOTRE ICCID (IDENTIFIANT DE CARTE SIM) À VINGT CARACTÈRES SUR LE PORTAIL M2M, POURQUOI NE PAS TENTER D’UTILISER UN SCANNER DE CODES À BARRES ?

LANCEMENT DE LA PROCÉDURE

  1. Assurez-vous de la mise hors tension de votre unité, insérez la carte SIM dans le logement SIM, puis remettez votre unité
    sous tension
  2. Consignez les informations qui figurent sur l’étiquette de la carte SIM, suivez les instructions RISCO et saisissez les
    données relatives au RPA
  3. Cette dernière se mettra à la recherche d’un signal convenable, puis elle s’enregistrera sur le réseau. Une fois
    enregistrée, votre unité sera prête à être testée conformément aux instructions RISCO.

DÉPANNAGE

Unité - Assurez-vous que vous avez suivi à la lettre les consignes d’installation.

Carte SIM - Vérifiez si la carte SIM est correctement montée dans son logement sur l’unité concernée.

Antenne - Procédez à une vérification de la carte SIM en la montant dans le même logement sur un autre appareil mobile. Pour ce faire, retirez la carte SIM et introduisez-la dans un téléphone mobile pour voir si vous parvenez à accéder à l’Internet ou bien à envoyer avec succès un message écrit (pour ce faire, vous devrez modifier les informations relatives au RPA).

Réseau - Servez-vous d’un analyseur de signaux CSL pour déterminer si vous disposez d’un signal mobile convenable dans la zone. Si l’unité concernée échoue encore à s’enregistrer sur un réseau, veuillez prendre contact avec le service d’assistance technique en procédant comme ci-après.
Pour bénéficier d’une assistance plus poussée concernant :

  • la configuration du tableau et les connexions avec le Cloud - veuillez appeler RISCO au numéro +44 (0) 161 655 5600
  • Cartes SIM - veuillez appeler CSL au numéro +44 (0)1895 474 444 et veillez à vous munir de toutes les informations utiles concernant votre carte SIM