Expertos en IoT

Ed se incorporó en 2015 con el objetivo de transformar la empresa en el principal proveedor de conectividad IoT crítica de Europa. Cuenta con más de 20 años de experiencia comercial y de gestión en múltiples sectores, tanto en empresas del FTSE 100 como en empresas incipientes. Antes de CSL, Ed trabajó en BT, donde creó BT Ventures y dirigió PYMEs.

Ed es responsable de la dirección comercial y estratégica de la empresa. Ha dirigido la empresa a través de 2 management-out buyouts, primero de Bowmark en 2016 y luego a ECI en 2020, completando múltiples adquisiciones en el camino.

"Nuestro objetivo es ser el proveedor número uno de conectividad crítica en toda Europa y estamos bien situados para seguir creciendo y cumplir esa estrategia".

Tom cuenta con más de 20 años de experiencia en diversos puestos financieros de alto nivel en TMT y servicios profesionales. En los últimos años ha sido director financiero de Cordium, una empresa internacional de cumplimiento normativo para el sector de los servicios financieros, a la que ayudó a salir del capital riesgo. Antes de eso, pasó 11 años en comunicaciones estratégicas, incluidos 8 años en FTI Consulting. Tom es censor jurado de cuentas.

Steven cuenta con más de 25 años de experiencia en puestos de liderazgo tecnológico en una amplia gama de sectores industriales, como telecomunicaciones, seguridad en Internet, tecnología financiera y tecnología jurídica. A lo largo de su carrera ha dirigido organizaciones de ingeniería y operaciones responsables de plataformas SaaS a gran escala y altamente seguras. Recientemente fue director de tecnología en Rimilia (adquirida por BlackLine) y antes de esto, director de tecnología de HighQ (adquirida por Thomson Reuters), ayudando a transformar cada organización y apoyar adquisiciones estratégicas exitosas.

Greville se incorporó a CSL en 2024, con experiencia en dirección general, liderazgo de ventas e IoT. Antes de incorporarse, trabajó 7 años en Radius, donde fue director general de la división de Telemática, impulsando un importante crecimiento tanto orgánico como a través de la integración de 9 adquisiciones, así como la expansión internacional a Norteamérica y Australia. Antes de Radius, fue Consejero Delegado de Isotrak, una empresa británica de telemática que ofrecía soluciones complejas a grandes flotas.

Greville es responsable de desarrollar y reforzar nuestra función comercial para garantizar que seguimos ofreciendo a nuestros clientes los servicios y la asistencia que necesitan.

Sandro lleva 24 años en IoT y M2M, con experiencia en producto, ciclo de vida, procesos de venta y desarrollo de negocio. Comenzó su carrera en Soporte Técnico, luego fue Product Manager y Marketing Manager, y ahora es Director de CSL Iberia desde 2019. Dirige nuestro equipo de 11 personas en España, incluido el personal de servicio y soporte de habla hispana, y está muy centrado en la experiencia del cliente.

Patricia es licenciada en Administración de Empresas y posee una amplia experiencia de más de 22 años en el sector de la conectividad crítica M2M y el Internet de las cosas (IoT). A lo largo de su carrera, ha destacado como una especialista en M2M y ha desempeñado un papel fundamental como negociadora principal con todos los operadores móviles nacionales.

En la actualidad, Patricia acumula varios años de experiencia en la gestión de finanzas y dirección empresarial en CSL Iberia, contribuyendo al éxito y crecimiento continuo de la organización.

David realizó estudios superiores en Diseño Gráfico y es Ingeniero Informático, pero su trayectoria profesional siempre ha estado vinculada al Departamento comercial. Con una amplia experiencia que abarca más de 15 años, ha liderado de manera estratégica ventas dirigidas a diversos actores del mercado, entre ellos clientes finales, distribuidores, fabricantes y prescriptores, en una amplia gama de sectores. Además, ha demostrado su capacidad para gestionar y liderar equipos con éxito.

Su capacidad analítica, la agilidad para adaptarse a nuevos entornos y su carácter resolutivo, le permite tener una visión global de toda la organización. David se distingue por su capacidad de desempeñar funciones de dirección empresarial en entornos cambiantes y competitivos, y tiene la misión de liderar la proyección de la empresa hacia el futuro mediante estrategias diseñadas para aportar valor a los clientes y lograr una diferenciación destacada frente a sus competidores.

Helen se unió a CSL en 2024, aportando una gran experiencia de sus roles anteriores en las industrias de tecnología, software y AV & sistemas. A lo largo de su carrera, Helen ha liderado equipos de diversos tamaños, entregando soluciones de marketing de primera clase, campañas dirigidas y contenido optimizado, todo enfocado en la generación de leads para alcanzar objetivos comerciales. También tiene experiencia en desarrollo de productos, marketing de productos y ventas en los sectores de audio visual, control de sistemas y software, ofreciendo una perspectiva comercial integral a CSL y al equipo de marketing. El enfoque de Helen está en fortalecer nuestra función de marketing para asegurar que continuemos comunicándonos y apoyando a nuestros clientes, así como atraer nuevos clientes en nuevos mercados con todas nuestras soluciones.

Jon se incorporó a CSL en 2015, con 25 años de experiencia en redes de telecomunicaciones. Antes de unirse a CSL, pasó 5 años como Director de M2M dentro de la organización BT's Enterprises, donde fue responsable de construir y desarrollar un amplio conjunto de capacidades, productos y líneas de ingresos tras la adquisición de Transcomm UK por parte de BT, donde fue Director de Servicios Técnicos.

Helen se incorporó a CSL en 2023 como Directora de Recursos Humanos interina. Helen supervisa el departamento de RRHH y actualmente trabaja en el desarrollo de la estrategia de personal de CSL a medida que crece el negocio. Helen es una experimentada Directora de RRHH, con experiencia en múltiples sectores, incluyendo venta al por menor, distribución, servicios al cliente, servicios financieros y juego. Está familiarizada con los retos de una PYME de ritmo y crecimiento rápidos y pasó 7 años en Amazon, 3 años en Ladbrokes antes de, más recientemente, crear su propia consultoría de RRHH que se ocupa de una cartera diversa de clientes.

Pascal se unió a CSL en 2018 con el objetivo de llevar a cabo la siguiente fase de crecimiento de CSL en el Benelux. Pascal cuenta con más de 20 años de experiencia comercial y de gestión en el sector de Incendios y Seguridad. Además de su función actual como director general de CSL Benelux, Pascal es miembro del Consejo General de Federatie Veilig Nederland y del Consejo de Supervisión de FSS Events.

Tony cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de la seguridad a nivel directivo. Anteriormente trabajó 14 años en Visonic Ltd, 4 de ellos como Director General, donde implementó la estrategia empresarial tanto a nivel local como internacional. Tony se incorporó a CSL en 2013 y supervisa nuestros equipos de Logística, Productos y Prestación de Servicios. Recientemente, también ha asumido un papel clave en la gestión del proyecto de la Lotería Nacional.

Charlie se incorporó a CSL en 2023 como Director de Operaciones de IT, gestionando tanto la infraestructura de IoT como la de F&S. Supervisa todos los requisitos empresariales operativos de TI y garantiza que proporcionemos un servicio fiable y seguro a nuestros clientes en todos nuestros productos. Charlie tiene experiencia en una variedad de funciones de liderazgo de IT en empresas de la industria de tecnología/SaaS, servicios públicos y envío/logística. Sus funciones más recientes han incluido liderar la adopción de la nube pública de Amazon AWS y Microsoft Azure, dirigir proyectos de migración de centros de datos a servicios basados en la nube y garantizar el funcionamiento y la evolución continuos de un parque informático.

Hiran es un experto en IoT con más de 23 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Se unió a CSL en 2021, habiendo trabajado previamente en Telefónica UK, donde pasó 2 años y medio en un puesto similar, lanzando un ecosistema de soluciones IoT en el MNO (Mobile Network Operator). Antes de eso, Hiran pasó más de 18 años en Vodafone, donde se incorporó como licenciado y ascendió a Director de Canal de IoT en el Reino Unido.

Como Director de Desarrollo de Negocio y Asociaciones IoT, Hiran desarrolla nuevas asociaciones estratégicas y trabaja estrechamente con socios MNO globales nuevos y existentes para llevar las Soluciones IoT Críticas de CSL a un Mercado IoT más amplio y a Nuevos Verticales.

Rob se unió a CSL como Director de Ventas en 2009 y dirige nuestros equipos de Ventas y Técnico de Campo en toda Europa. Antes de unirse a CSL, Rob trabajó en RISCO Group durante 7 años, ascendiendo a Director de Ventas. En noviembre de 2022, Rob fue nombrado primer presidente de la Sección de Centrales Receptoras de Alarmas (CRA) de la Asociación Británica de la Industria de la Seguridad (BSIA). También es fideicomisario del Footprints Conductive Education Centre de Nottingham.

Richard se incorporó a CSL en 2018 con más de 15 años de experiencia en el sector de internet móvil y datos. Ha contribuido al éxito de empresas emergentes tanto corporativas como internacionales, entre ellas Hive, uno de los mayores proveedores de hogares conectados del Reino Unido, y Arqiva, una empresa británica líder en infraestructuras de comunicaciones, fundamental para millones de conexiones vitales. Richard es responsable de impulsar la innovación de nuevos productos y estrategias de soluciones.

Vickie lleva 22 años en CSL, donde se incorporó en 2001. Anteriormente trabajó como Directora de Logística de CSL y ahora es Directora de Operaciones en nuestro Centro de Distribución de Gales. El equipo de Vickie, formado por 11 personas, supervisa la adquisición de existencias en todo el Grupo, incluido el inventario de SIM, y es responsable del envío de más de 300 envíos al día en todo el Reino Unido, Irlanda y Europa. Se aseguran de que todos los pedidos de compra de nuestra creciente gama de productos se tramiten con rapidez y eficacia, y siempre según las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

John has worked at CSL since 2009 and heads up our Sales team across the UK and Ireland. Prior to joining CSL, he worked as a Branch Manager at Endsleigh Insurance for 9 years and then at RISCO Group for 5 years. John joined CSL as a Technical Account Manager in 2009 and has been Head of Sales UK & Ireland since 2019. John works very closely with his colleagues within the CSL Sales team, ensuring that our customers are up to date with key industry changes and the latest innovations from CSL.

Jerry se incorporó a CSL en 2022 como Director de Programa para el proyecto de la Lotería Nacional. Cuenta con 15 años de experiencia en programas de transformación digital y empresarial a gran escala en empresas internacionales de diversos sectores. Entre sus cargos anteriores se incluyen el de Director Asociado en Kraft Heinz, Director Global de Ejecución de Programas en Harsco y Director Senior de Programas en BT. Actualmente dirige el proyecto de la Lotería Nacional, en el que CSL colaborará con Vodafone para prestar servicios gestionados de IoT. Estos servicios respaldarán el despliegue de conectividad para la cuarta licencia de la Lotería Nacional, que se concedió a Allwyn UK y entrará en vigor en febrero de 2024.

Ingemar lleva en CSL desde 2019 y lidera nuestro equipo nórdico de 3 personas, con sede en Suecia. Ingemar tiene experiencia en el mercado nórdico de la seguridad, donde adquirió más de 35 años de experiencia con Siemens, Safetel, AddSecure e Innovative. Desde que se unió a CSL ha utilizado su formación técnica, junto con numerosos años de experiencia en ventas, marketing y gestión, para lograr un crecimiento sostenido de CSL en el mercado nórdico.

Adam cuenta con más de 15 años de experiencia en gestión de operaciones de servicio al cliente tanto en B2B como en B2C, habiendo trabajado anteriormente con BT y EE. Lidera el equipo de servicio al cliente de CSL, compuesto por más de 50 personas, garantizando la entrega de un soporte al cliente de clase mundial en todo el portafolio de productos de CSL.

Desde que Adam se unió a CSL en 2019, desarrolló un programa de capacitación integral que abarca toda la gama de productos de CSL y lanzó un plan de progresión profesional, lo que resultó en un aumento del 50% en las tasas de retención de empleados. Además, las encuestas de satisfacción del cliente y Net Promoter Score (NPS) han permitido a CSL aprovechar los comentarios inmediatos de los clientes para mejorar sus productos y servicios. El servicio al cliente de CSL es reconocido como “mejor en su clase”, obteniendo varias nominaciones a premios prestigiosos.

Recientemente, Adam implementó un sistema telefónico de última generación con capacidades de IA para mejorar nuestra oferta de servicio al cliente y está liderando la operación de soporte al cliente para el proyecto de la Lotería Nacional.