La Asociación de Tiendas de Conveniencia ha publicado recientemente su Encuesta Anual sobre la Delincuencia y algunas de las tendencias más destacadas son los abusos verbales, los robos y los ataques a cajeros automáticos. El 72% de las tiendas de todo el país sufrieron abusos verbales contra el personal, y algo menos del 40% de los incidentes se convirtieron en abusos físicos. Como organización, Correos asegura que la seguridad de sus carteros y clientes es su prioridad número uno.

Kings Secure Technologies obtuvo un contrato con Correos en 2011 para un servicio dirigido por la inteligencia, llamado Grapevine, por el que se proporciona un alto nivel de seguridad y protección a 11.500 tiendas de Correos. CSL Router fue elegido por Kings como la plataforma de conectividad utilizada en muchas oficinas de correos en todo el Reino Unido, con el objetivo principal de mejorar el nivel de seguridad y, en consecuencia, reducir el riesgo de pérdida en estos sitios de correos. El CSL Router se utiliza actualmente en 200 emplazamientos y se prevé instalar el dispositivo en otros 1.200 en los próximos 18 meses.

Uno de los retos a los que se enfrentaba Kings era la disponibilidad de líneas de banda ancha. Cada oficina de correos tiene su propia conexión a Internet; sin embargo, se utilizan para los terminales de pago así como para otras funciones y no tienen el ancho de banda necesario para albergar también las imágenes de CCTV. Para solucionar esto, Kings introdujo el CSL Router para proporcionar una conexión 4G dedicada y encriptada para enviar las imágenes de CCTV desde la oficina de correos a Grapevine. Esto permitió instalar con éxito cámaras Axis IP, estenopeicas y externas. Las cámaras IP Axis, conectadas al CSL Router, han sido identificadas como una protección importante para los responsables de correos. Cuando se activan, un botón situado detrás del mostrador de una oficina de correos envía imágenes en directo directamente a Grapevine. De este modo, los carteros pueden estar seguros de que la ayuda está disponible las 24 horas del día en caso de que se produzca un incidente.

Las oficinas de correos han observado un descenso significativo de los incidentes desde que se instalaron las cámaras IP Axis y los routers CSL. Se ha producido una reducción del 36% en las lesiones sufridas por los carteros y sus clientes en los últimos tres años, como resultado de este proyecto.

"Como organización, siempre estamos buscando nuevas tecnologías para hacer más seguros a los encargados de correos y a los clientes".

Mark Dinsdale, Director de Seguridad Física de Correos

"Kings y CSL han trabajado juntos durante muchos años y han construido una sólida comprensión de la entrega de soluciones de alta calidad y confiables."

Paul Ottley, Director de Cuentas, Kings Secure Technologies