Nos cartes SIM multiréseaux sont disponibles avec des tarifs flexibles afin de vous offrir la meilleure option pour contrôler les coûts. Les forfaits de données flexibles vont de 1 Mo à 500 Go et plus. Si les besoins d'une application changent après l'installation, le tarif peut être facilement ajusté.
Oui ! Si les spécifications d’une application sont modifiées après l’installation, le tarif peut être facilement ajusté. Nos cartes SIM multi-réseaux sont disponibles avec des tarifs flexibles pour vous fournir la meilleure option de maîtrise des coûts. Les forfaits de données flexibles varient de 1 Mo à 500 Go et au-delà.
Si vous dépassez votre forfait de données spécifié, nous vous contacterons pour vous en informer et vous proposer de mettre votre plan actuel à niveau. Le dépassement de votre forfait de données spécifié peut entraîner des frais et/ou une désactivation temporaire.
Votre appareil doit inclure l’indicatif du pays lorsque vous appelez un numéro ou lui envoyez un SMS. Par ex. lorsque vous envoyez un SMS ou appelez le 07123 456 789, entrez-le au format 00447123456789 ou +447123456789.
Lorsque vous appelez un numéro de SIM CSL ou lui envoyez un SMS, le code du pays doit être inclus. Par ex. le numéro 37123456789 doit être précédé de 00 ou + (c.-à-d. 0037123456789 ou +37123456789).
Les cartes SIM CSL sont disponibles en trois tailles. Standard, Micro et Nano. La taille de carte SIM standard est envoyée par défaut lors de la commande. Pour commander une carte SIM de taille Micro ou Nano, veuillez préciser la taille de votre choix dans la case Instructions spéciales lors du paiement.
Toutes les cartes SIM CSL sont gérées dans un réseau APN privé. Pour que votre appareil utilise des données avec une carte SIM CSL, vous devez entrer dans votre appareil les détails de l’APN inclus avec votre commande de SIM. Si vous ne connaissez pas les détails de l’APN ou si vous les avez perdus, veuillez demander de l’aide à notre équipe d’assistance technique au +44 1895 474 444 ou à support@csl-group.com. Vous devez avoir l’ICCID de votre carte SIM ou votre numéro de téléphone.
La connectivité cellulaire dépend de la couverture disponible et du bon positionnement de l’appareil et de l’antenne. Si la connectivité n’est pas fiable, nous vous recommandons de repositionner l’antenne ou l’appareil et de vérifier si des problèmes de réseau sont signalés par les opérateurs mobiles dans votre zone locale. Veuillez vous référer aux données de couverture des opérateurs mobiles.