CSL Router

Renseignez-vous Maintenant

Les options Single et Managed Multi-Path de CSL Router offrent une connectivité 4G instantanée pour toute application, en envoyant des données via une SIM 4G sur des sites où le haut débit filaire est indisponible, peu pratique ou lent. Il peut être installé pour fournir une connexion 4G en cas de panne du haut débit et il offre le plus haut niveau de sécurité en envoyant les signaux via un service crypté.

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FAQs

Est-il facile d’installer mon nouveau CSL 4G Router ?

C’est très facile et ne demande que quelques étapes. Vous pouvez lire notre guide rapide en ligne ou suivre notre courte vidéo explicative.

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Puis-je modifier les paramètres de mon CSL Router ?

Pour des raisons de sécurité, nous n’autorisons pas l’accès aux paramètres du routeur. Nous vous aiderons avec plaisir à apporter des modifications à votre CSL Router.

Veuillez demander de l’aide à notre équipe d’assistance technique au +44 1895 474 444 ou à m2msupport@csl-group.com.

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Mon routeur peut-il fournir une connexion Wi-Fi ?

Oui, tous nos routeurs peuvent fournir une connexion Wi-Fi 2,4 GHz. Veuillez noter que la plupart des routeurs surveillés par CRA auront le Wi-Fi désactivé par défaut, mais nous sommes en mesure de l’activer ou de le désactiver sur demande.

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À quoi sert l’application AnyConnect ?

L’application VPN Cisco AnyConnect est requise pour les connexions à distance directes vers tout périphérique connecté au routeur.

Avec chaque achat de CSL 4G Router, nous fournissons une connexion VPN Cisco AnyConnect sécurisée spécialement adaptée à chaque routeur acheté. Les informations sur le téléchargement de l’application VPN Cisco AnyConnect et de la connexion sont incluses dans les instructions fournies avec le routeur.

Remarque importante : Le VPN n’est pas nécessaire si vous utilisez un service P2P tiers pour la connexion à distance à votre appareil.

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Comment puis-je me connecter à distance à mon appareil ?

Vérifiez que l’application VPN Cisco AnyConnect est en cours d’exécution et connectée. Entrez l’adresse IP WAN du routeur dans un navigateur (ou votre logiciel approprié) avec le numéro de port auquel vous souhaitez vous connecter.

Remarque importante : Votre VPN doit être en cours d’exécution et connecté pour que la connexion à distance fonctionne. L’appareil connecté au CSL Router doit être réglé sur l’adresse IP LAN statique incluse dans les instructions fournies avec le routeur.

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Puis-je modifier les règles de redirection de port de mon CSL Router ?

Pour des raisons de sécurité, nous n’autorisons pas l’accès aux paramètres du routeur. Nous vous aiderons avec plaisir à apporter des modifications à votre CSL Router.

Veuillez demander de l’aide à notre équipe d’assistance technique au +44 1895 474 444 ou à m2msupport@csl-group.com.

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Puis-je connecter plusieurs appareils à mon CSL Router ?

Le routeur est livré par défaut avec des règles de redirection de port pour une seule adresse IP. Nous pouvons cependant ajouter d’autres règles de redirection de port pour prendre en charge plusieurs appareils. Cela n’est nécessaire que si une connexion à distance est requise pour les appareils. Si l’appareil a juste besoin d’une connexion sortante, aucune règle de redirection de port supplémentaire n’est nécessaire car les connexions sortantes ne sont pas bloquées.

Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique si vous avez besoin d’ajouter des règles de redirection de port supplémentaires à votre CSL Router. Vous pouvez contacter l’équipe au +44 1895 474 444 ou à m2msupport@csl-group.com.

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Puis-je changer mon CSL Router auto-surveillé en surveillé par une CRA ?

Oui. Veuillez envoyer un courriel à m2msupport@csl-group.com pour demander cette modification en indiquant le numéro de série du routeur et l’adresse IP WAN. Nous aurons également besoin d’un courriel de la CRA nous confirmant qu’elle accepte de prendre en charge la surveillance de votre CSL Router.

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Puis-je changer mon routeur entre une solution double SIM en itinérance / simple SIM / double voie ?

Oui, nous pouvons effectuer cette modification sur demande. Veuillez envoyer la demande à m2msupport@csl-group.com.

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Ai-je besoin d’antennes Wi-Fi pour utiliser le Wi-Fi ?

Non. Les antennes Wi-Fi ne servent qu’à amplifier le signal Wi-Fi. Elles ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Wi-Fi et à la connexion des appareils.

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Mon CSL 4G Router prend-il en charge le DHCP ?

Oui, et dans la plupart des cas, le DHCP sera activé par défaut sur nos CSL 4G Routers.

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Où puis-je acheter des antennes à gain élevé et d’autres accessoires pour un CSL Router ?

Vous pouvez acheter des accessoires (y compris des antennes) pour votre CSL Router sur le portail M2M Connect.

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